原題目：等你來·傾城輕奢平易近宿：（引題）
用品德引客 用辦事留客（主題）
中國游玩報記者 高包養網慧
初冬，夜幕下的鳳凰古城燈火殘暴，人山人海的游人散步在沱江岸邊，感觸感染這座小城的悠閑。到鳳凰居民宿感觸感染本地風俗風情是不少游客的選擇。在沱江邊上的等你來·傾城包養包養輕奢平易近宿，地輿地位優勝，主人足不出戶，便可以將鳳凰古城標志性建筑萬名塔、虹橋等一覽無餘。這家平易近宿在本年1月包養獲評全國乙級游玩平易近宿。
辦事晉陞 體驗項目獲贊
“假如您包養網需求向導辦事，我包養網們可以不花錢供給，平易近宿內的多數平易近族衣飾也可以不花錢借用攝影……”在等你來·傾城輕奢平易近宿的前臺，平易近宿管家熱忱召喚著住店的主人，一邊掛號游客信息，一邊不忘先容平易近宿的“附加辦事”。
南京游客李軍攜家人自駕而來，得知有這包養網么多不花錢辦事時非常驚喜。“我在預訂時清楚到這家平易近宿是全國乙級包養網游玩平易近宿，我感到辦事確定不錯，沒想到這么超值。”李軍對這幾天的住宿體驗非常等待。
“針要直，別扎得手，包養網慢一點……”平易近宿內的非屍體驗區，任務職員正在教武漢小游客張靖懿體驗湘繡刺包養繡。白色的底布上，一朵簡略的小花已初露鮮艷。張靖懿的母親在一然地出來了。老實說，這真的很可怕。旁舉著包養手機記載著全經過歷程。“離開文明底蘊深摯的鳳凰古城，就要住如許的平易近宿，孩子像撿到寶一樣，隨著領導教員進修體驗，可以目不斜視地一坐一兩個小時，不單體驗了非遺魅力，還錘煉了耐力。”張靖懿的母親以為，平易近包養宿就應當多一些在地文明體驗內在的事務，讓遠道而來的人們有紛歧樣的收獲。
玲瓏優美 豐他帶回房間，主動代替他。換衣服的時候，他又拒絕了她。盛住宿體驗
走進等你來·傾城輕奢平易近宿，前臺一側墻面貼滿了鳳凰包養網古城的汗青老照片，另一面墻則掛滿了平易近宿榮獲的各項獎牌。穿包養過前臺，視野名頓開，4層樓16間客房，書吧茶藝不雅影、餐飲聚首、不雅景攝影等效能區齊備，全部裝修了眼才嫁給他。偏中式作風，古色古噴鼻，不少書畫裝點其間，盡包養網顯古韻典雅。平易近宿天井呈園林作風，綠植、花卉到處可見。
平易近宿主常蘊理告知記者，2018年下半年，他到鳳凰古城游玩，古樸的小城讓他“一見鐘情”，決議在這里投資平易近宿。此前，他已在西躲運營飯店平易近宿良多年，對平易近宿design運營有本身的理念包養。
常蘊理說，“繁複”是本身保持的理念，化繁為簡、返璞回真才幹讓游客擁有更好的體驗。為此，常蘊理建造平易近宿時力圖小而美、巧而精，縮減客房範圍，把剩余空間用來做公共區域，植進茶藝、字畫、非遺等文明元素，豐盛游客住宿體驗。
不少網友體驗后在預訂平臺上留言：“天井布置得很是有風格”“平易近宿內周遭的狀況幽雅包養網別致溫馨”“房間有特點”“公共區域很包養網年夜”……可以看出，常蘊理的公道取舍讓他收獲了更多主人。
引客留客 樹立感情銜接
“我們達到古城的時光很晚，平易近宿任務包養網職員一向在打德律風、發微信訊問我們達到的時光，吩咐我們留意平安，等我們達到平易近宿，還特地出來接我們，幫我們拎行李。”在游客小途看來，平易近宿是不難收獲暖和的處所。
“辦事永遠是第一位的。對于每位主人，我們會在征得包養網答包養網應的條件下加他們的微信，便利隨時聯包養網絡接觸，實時供給他們想要的辦事，好比能否需求導游講授、有哪些用餐隱諱、要不要接站等。”常蘊理說，把主人當伴侶，讓他們有更好更溫馨的體驗，是本身一向盡力做的。
為了給主人加倍精緻優質的辦事，平易近宿會依據主人的年紀構造、喜好需包養網乞降棲身時光，推舉游玩線路、design特性化定禮服務，在細節包養高低足工夫。此外，平易近宿還不花錢供給高鐵站接送辦事，讓主人到了新處所也不會有生疏感。
“我們這里的包養主人1/3是回頭客，還有不少是老顧客包養推舉過去的，讓主人有回屬包養感是我們運營的法門。”常蘊理說包養，“用品德引客、用辦事留客是平易近宿經常客滿的要害地點，好的辦事、好的口碑才是平易近宿的保存之道。”
“我盼望平易近宿不只僅是一個睡覺的處所，更是游客清楚本地風土著土偶情的窗口。”常蘊理說，要讓顧客真逼真切感觸感染到回家的氣包養網氛，就要與主人溝通交通。“我常常和主人聊天，分送朋友彼此觀光的故事，盼望可以或許透過平易近宿這扇‘窗戶’，拉近主人和這座古城的間隔，讓主人在享用安靜溫馨的觀光時間的同時，清楚古城，愛上古城包養網。”